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Q&A / よくある質問と答え

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Restocking Fee(リストッキング フィー)とは?

Restocking Fee(リストッキングフィー)とは直訳で「再在庫費用」と呼ばれる海外ではごく一般的なユーザー側負担の返品に掛かる費用です。
その内容は直訳の通り、返品された商品をショップが再び在庫する事により発生する費用です。
通常、このリストッキングフィーが発生する商品は事前にその旨と具体的な金額(又はパーセント)が明記されています。
なお多くのショップではこの費用が設定されている場合、例えショップ側の不備を理由にユーザーが「交換ではなく返品したい」と主張した場合でも発生するケースが多いようです。
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