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特定商取引の表示/ご利用規約
| 販売者 |
| 事業者名称 |
CTS TRADING Incorporated |
| 事業者の住所 |
2701 Orange Ave. Unit L, Santa Ana, CA 92707, U.S |
| 販売店名 |
CTS TRADING Inc |
| 運営統括責任者 |
Tsutomu Ryoenji |
| 電話番号 |
+1 (714) 724-5433 |
| FAX |
+1 (714) 850-9146 |
| URL |
http://www.cts-e.com
http://autoparts-from.us |
| E-Mail |
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| 商品代以外に必要な金額 |
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配送料金 |
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お支払い方法別/発送方法別に設定される手数料 （例：振込み手数料/代引き手数料） |
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輸入/通関に付随して発生する税金 （例：輸入消費税/関税）につきましては「当店でのお買物について」項の「個人輸入と関税」欄をご参照下さい。 |
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| 商品販売価格 |
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商品説明内、及び別途ご連絡するお見積りをご参照下さい。 |
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| 発送方法/送料 |
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「インフォメーション」項、「配送と返品について」欄をご参照下さい。 |
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| お支払い方法 |
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「インフォメーション」項、「お支払い方法」欄をご覧下さい。 |
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| お支払い期限 |
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ご注文正式受注確認ご連絡から10日以内
代引き発送につきましては商品受領時に商品と引き換え。 |
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| ご注文の取り消し |
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ご注文正式受注確認ご連絡から10日以内にお支払い（代引きの場合は商品発送了解返信）が確認出来なかった場合はご注文を取り消させて頂きます。 |
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| 商品引渡し時期 |
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弊社在庫品につきましては代金お支払い確認、または代引き発送了解のご返信確認から3営業日以内に発送を完了。
在庫切れ品/お取り寄せ品につきましてはメーカー納期に準じます。
詳しくは以下のそれぞれの欄をご参照下さい。 |
| 在庫商品 |
代金お支払い（代引きの場合は商品発送了解のご返信）が確認されてから弊社営業日換算で3日以内にご指定の発送方法にて商品発送。
商品発送からお届けまでの配送日数は「インフォメーション」項にございます「配送と返品について」欄のそれぞれの条件をご参照下さい。 |
在庫切れ商品
欠品商品 |
代金お支払い確認後24時間以内に商品手配を行い、商品入荷後は弊社営業日換算で3日以内にご指定の発送方法にて商品発送。
商品発送からお届けまでの輸送時間は「配送と返品について」ページを参照。 |
特別注文品
お取寄せ商品 |
別途ご連絡にて随時ご報告致します。 |
| 輸送中の事故/配送トラブル/自然災害/税関での通関事情など、一般社会常識において発生し得ると判断されるお届けの遅延、輸送中の内容物破損/紛失に関しましては正しく商品がお届けできるまで善処させて頂きますが、これを起因として発生したいかなる二次被害/二次損害につきましては販売者責任を免責とします。 |
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| 商品の返品/交換 |
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商品の不良/欠品 、及びお客様のご都合による返品は以下の条件をご参照下さい。 |
| お客様のご都合による返品 |
商品動作不良 / 内容物欠品 |
お客様の都合による返品は、取付を行っていない未使用品、また付属品/オリジナル梱包が全て揃っており、なおかつキズ/汚れ/破損等が無い場合にのみ可能です。
なお以下のいずれかに該当すると判断された場合には返品をお断りさせて頂きます。
| お取寄せ品 |
| 特別加工品 |
ご注文により組付けを行った商品
（例：ホイール＆タイヤセット、HANS仕様ヘルメットなど） |
| 不適当な取り扱いによるキズや破損が認められる商品 |
| 特定の日時までに商品お届けが間に合わなかった等の理由による返品 |
上記のいずれにも該当せず、当店又は製造元にて返品受付けが可能と判断される場合にはお預かりした代金から以下の返品費用を差し引いた差額残金をご返金致します。
| 既に発送した商品の送料 |
| 再在庫手数料/1商品につき一律5,000円 |
| 銀行振込み手数料 |
| ご返金時期 |
ご返送頂いた商品を当店にて受領した後、内容物及び動作等の検品を行い、商品及び付属品/梱包に問題が無い事が確認でき次第、ご返金手続きを行います。
（返送品受領から約1週間程度必要）
なお返品に際し発生するご返送料はお客様の負担とさせて頂きます。
また輸送途中での破損は郵便法に則り発送元の責任範囲となります。 |
- ご注意！
- 数千円前後の安価な商品につきましてはお客様のご都合による返品の場合、再在庫手数料/銀行振込み手数料のご負担によりお支払い頂いた代金との差額がマイナスとなり、不足分のご請求が発生する場合もございますのでご注意下さい。
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お届けされた商品に動作不良や付属品の欠品が見受けられた場合には修理/良品への交換/不足品の手配にて対応させて頂きます。
製造終了等の理由により同品が手配不可能だった場合には誠に勝手ながらご返金にて対応させて頂きます。
動作不良/内容物欠品が発生した際は保証期間内に当ウェブサイトのお問い合わせフォーム又はお電話のいずれかの方法にてご連絡をお願いいたします。
弊社では動作不良のご連絡を頂き次第、問題解決に向けて最善と思われる対応を開始させて頂きます。
なお、誠に勝手ながら製品品質に起因する不具合の場合でも、該当不具合品のご返送を頂けない状態での弊社からの重複発送は一切お断りしております。 |
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ご返送された商品に以下の形跡が確認された場合はいかなる場合でも例外なく有償対応とさせて頂きます点をご了承下さい。
| 落下/水濡れなど不適切な取扱い |
不適切な使用環境 |
内部回路への物理的/電子的なアクセス |
| 分解/改造 |
推奨品以外の部品との組合せ |
付属品等の紛失 |
| 不適切な取り付け |
人為的な配線短絡による回路破損 |
不具合が確認できない場合 |
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| 商品保証 |
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当店よりお届けする商品は全て検品を行っておりますが、しかし全ての工業製品は不良発生を無くす事は不可能です。
しかし万が一、お届けされた商品に動作不良、又は内容物欠品や破損が発生していた場合には修理/不足部品の手配、もしくは同モデル良品への交換にて対応させて頂きます。
なお当方の通常取り扱い商品には以下の製品保証をお約束しております。（一部の特殊商品につきましては保証対象外となります）
これらの保証付き商品はそれぞれの商品説明ページに保証を明記しております。
各保証内容詳細は以下を御参照下さい
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| メーカー保証 |
CTS製品保証 |
CTS初期不良保証 |
メーカー保証は販売者（当店）が責任を負うものではなく、製造メーカーが責任を負う保証となりますので不良/故障発生時には保証書に明記してある連絡先（製造メーカー）へ直接ご連絡頂くか、または当方での取り次ぎも可能です。
（当店取次ぎの際は送料実費をご負担お願いします） |
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商品お届けから各商品に設定ｓｈた保証期間の間に正常な使用状態に於いて発生した動作不具合は無償修理又は良品へ交換させて頂きます。
当保証は商品発送日から始まり、商品説明文に表記した期間で保証満了となります。 |
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商品購入日から3週間以内に正常な使用状態に於いて発生した動作不具合は当店において不具合部品を良品へ交換させて頂きます。
保障期間は商品発送日から始まり、21日間で保証満了となります。
なお当初からの不具合であっても不具合ご連絡が3週間を経過している場合には有償対応となりますので御注意下さい。 |
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いずれの場合に於きましても交換/返品に際し発生する送料は誠に勝手ながら発送元それぞれの負担とさせて頂きます。
またご返送頂いた商品の不具合検査において不良状態が確認できない場合や、製造元の検査/判断により不適当な取り扱いによる破損と判断された場合は有償修理/有償交換とさせて頂きます。
また輸送には100%カバーの輸送保険が付帯しております。 輸送中に発生したと推測される梱包外箱の痛みを伴った破損が見受けられた場合には全ての内容品を元の梱包箱に戻して頂き、商品受領から3日以内に弊社お問い合わせ窓口からご連絡をお願い致します。
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なおご返送頂く不具合商品に以下の形跡が確認された場合は有償対応とさせて頂きますのでご注意下さい。
| 落下/水濡れなど不適切な取扱い |
不適切な使用環境 |
製品内部への物理的又は電子的なアクセス |
| 分解/改造 |
推奨品以外の部品との組合せ |
付属品等の紛失 |
| 不適切な取り付け |
人為的な配線短絡による回路破損 |
不具合等が確認できない場合 |
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| 個人情報の取り扱い |
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お客様の個人情報取り扱いにつきましては厳重な管理の下、いかなる第三者にも譲渡/開示する事はありません。
ただし以下の場合は例外として適切と判断される処理を行います。
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- 法令に基づき情報の開示を求められた場合。
- 当店及び他のお客様、又はその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると判断された場合。
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| 利用規約 |
当ウェブサイトの利用にあたっては、事前に以下のご利用規約をお読みいただき、同意された場合にのみご利用ください。 また、California Truck
Stop / CTS TRADING Incorporated（以下「弊社」といいます。）は予告なしに本規約を変更することがありますので、最新の内容をご確認ください。
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- 自然災害や第三者による妨害行為、もしくは緊急メインテナンス等により業務運営が困難になった場合
- その他、当社が必要と判断した場合
また利用者の行為よって当社が詐欺/不正/違法/名誉毀損等の被害を被る恐れが有る場合、又は実際に損害/損失/不利益を被った場合、利用者は当社の現状復帰及び賠償を行う為に誠意をもって話し合いに応じ、問題解決を図るものとします。
しかし問題解決が行われる見込みの無き場合、もしくはこの話し合いにて当事者双方が合意に達しない場合は裁判にて双方とも法の下の判断に従う事とします。
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| 適用法律/司法管轄/専属的裁判管轄区域/合意管轄裁判所 |
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乙の売買代金不払い、その他米国合衆国法、カリフォルニア州法及び日本国憲法に抵触する違法行為によって損害賠償義務が発生し、その賠償金回収に甲が弁護士又は債権回収業者を用いた場合にも一切の例外無くこれら全ての費用を乙が負担するものとします。 |
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上記お取引条件に同意頂けない場合は、不本意ではありますが当店でのご注文をご遠慮頂き、日本国内の販売店をご利用頂きますようお願い致します。 |
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