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Q&A / よくある質問と答え

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海外通販のオーダー方法

印刷されたカタログを基にFAXや国際郵便にて注文する場合、まず最初にカタログを入手する必要があります。
購入したい商品を扱っている通販ショップの中から自分が探している商品を取り扱っており、さらに海外発送(日本への発送)にも対応しているショップを選び出してカタログ請求を行います。
印刷されたカタログは「無料」「有料」「送料のみ負担」のいずれかですので料金が必要な場合はクレジットカード等を利用して代金を支払います。
インターネットで製品カタログを見る事ができるショップの場合にはカタログを請求したり、カタログ入手の為の代金は不要です。
いずれの場合でも商品の不具合や輸送事故などトラブルが発生した際の対応条件などを事前によく確認して下さい。
印刷カタログまたはオンラインカタログをよく吟味してカタログ付属の注文用紙に品番と注文者情報、支払い方法など必要な情報を記入してFAXまたは国際郵便にて注文を送ります。
オンラインオーダーにも対応しているショップの場合はショッピングカートを利用してカタログと同様の個人情報や支払い情報を全て入力した上で送信すれば注文完了です。
なお、当然ですがこれらのやり取りは基本的に全てショップの所在地域/国で使われている言語で行う必要があります。
英語圏の通販ショップでは英語、フランス語圏ではフランス語、ドイツのショップではドイツ語で問合わせ/注文を行う事が必要です。
“「誰」が「何」を「どうする」”といったごく短い意思を伝える最低限の文章なら辞書や翻訳ソフトも大きな助けになるでしょう。
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